Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 27. avgust 2026

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je MD d.o.o. (v nadaljevanju »mi« ali »Loyo«). Za vprašanja glede zasebnosti nas kontaktiraj na podpora@loyo.md-doo.si.

2. Kdo je še vpleten

Loyo je platforma za programe zvestobe, ki jo uporabljajo posamezni lokali/podjetja (»ponudniki«). Ko se včlaniš v program nekega lokala, je ta lokal skupni upravljavec tvojih podatkov v okviru svojega programa, Loyo pa je obdelovalec, ki zagotavlja tehnično platformo.

3. Katere podatke zbiramo

  • Podatki ob včlanitvi: ime in priimek, e-naslov, telefon; po izbiri lokala tudi naslov in datum rojstva.
  • Podatki o zvestobi: zbrane in porabljene točke, stopnja, obiski, unovčene nagrade, zgodovina transakcij.
  • Nakupi: zneski nakupov v lokalu ali povezani spletni trgovini (za obračun točk).
  • Tehnični podatki: žeton naprave za potisna obvestila (če jih omogočiš).

Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov in ne izvajamo profiliranja z avtomatiziranim odločanjem s pravnim učinkom.

4. Za kaj podatke uporabljamo in pravna podlaga

  • Vodenje tvojega računa in beleženje točk — izvajanje pogodbe (program zvestobe).
  • Prikaz kartice, nagrad in zgodovine — izvajanje pogodbe.
  • Potisna obvestila o točkah/nagradah — privolitev (lahko jo kadar koli prekličeš).
  • Preprečevanje zlorab in zagotavljanje delovanja — zakoniti interes.

5. Deljenje podatkov

Podatke delimo z lokalom, katerega program uporabljaš (za delovanje njegovega programa), in z obdelovalci, ki nam pomagajo pri delovanju (gostovanje, pošiljanje e-pošte/SMS, potisna obvestila). Podatkov ne prodajamo in jih ne delimo za oglaševanje tretjih oseb.

6. Hramba

Podatke hranimo, dokler si član programa. Če izbrišeš račun ali si dlje časa neaktiven, jih izbrišemo oziroma anonimiziramo skladno z zakonskimi obveznostmi (npr. računovodski predpisi za zneske nakupov).

7. Tvoje pravice

Imaš pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve in prenosljivosti podatkov ter do preklica privolitve.

Izbris računa: račun in povezane podatke lahko kadar koli trajno izbrišeš neposredno v aplikaciji — Kartica → Profil → »Izbriši račun«. Izbris je nepovraten. Zahtevo lahko pošlješ tudi na podpora@loyo.md-doo.si.

Pritožbo lahko vložiš pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si).

8. Otroci

Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let, brez privolitve staršev oz. skrbnikov.

9. Spremembe

Politiko lahko posodobimo; pomembnejše spremembe bomo objavili na tej strani z novim datumom.